Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

На всю технику, кроме Б/У, которая представлена в интернет- магазине «Steamer» гарантийный срок предоставляется от 12 до 60 месяцев, в зависимости от модели и бренда. При получении товара внимательно осмотрите его! Убедитесь в том, что он не имеет дефектов или механических повреждений! Возврат или обмен производится согласно «Закону о защите прав потребителя» в течении 14 дней после покупки, при условии, что товар не был в эксплуатации и при наличии полной комплектации товара и целостной упаковки. Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены. Продукты питания возврату не подлежат!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.